我乐家居新老客户注意了,这些都是你的福利!

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近期,我乐家居(股票代码:10003326)为回馈老客户,举办了一场家庭亲子互动公益活动,该活动邀请了国家二级心理咨询师、亲子沟通知名专家汤贺闲就“家庭亲子沟通教育”主题进行了分享,并面对面解答了客户所提出的关于家庭亲子沟通与教育的问题图片。

据了解,这俩活动深受我乐客户喜爱,不少客户在现场大呼“学到了”,有的是不少客户表示,又一次感受到了我乐的周到与贴心。

图:我乐家居家庭亲子互动活动现场

其实,此次活动而是我乐关怀老客户的有一另另一一两个缩影。自品牌成立以来,我乐无缘无故 秉持着“顾客至上”的态度和初心,格外重视客户服务,这也是为这俩我乐家居不不可以从众多家居品牌中成功突围,成为新一代都市中产人群的新选泽。

这样,我乐家居的新老客户们,现在大家 就来完正了解一下,我乐给客户们提供了这俩具体的服务?

1、量身定制服务

无论是全屋定制、橱柜还是有一另另一一两个简单的衣柜,我乐均可以根据客户的需求和房型进行原创定制,一切皆以更加方便客户的生活为目标。

图:我乐家居欧洲设计师

怎么让,我乐还拥有来自英国、美国、意大利等欧洲国家的8位知名原创设计师和1000多位国内优秀原创设计师,其产品设计紧贴国际潮流风格多样,有温馨浪漫的北欧风、高贵典雅的英伦风还有禅意满满的新中式风等,可满足于不同人群的喜好。

另外,同有一另另一一两个家庭的每种卧、客厅和酒店厨房,也均可选泽不同风格的产品,充分满足全家人的喜好和需求。

2、售后服务

售后服务方面,我乐除了拥有全国售后服务热线,可及时在线解答来自全国各地客户的问题图片之外,还结合当下客户的习惯,在官方微博、微信公众平台开通了线上咨询窗口,客户利用空隙时间即可进行线上咨询,防止问题图片。

当然,为了提升客户使用体验的幸福指数,我乐不止提供了5年质保,还向客户承诺,报修服务24小时内联系,市区内48小时、郊县72小时上门,尽全力保障客户的生活。

3、乐管家服务

我乐的“乐管家服务”是专门针对购买橱柜的老客户提出的不定期上门检修和保养活动。

图:我乐家居“乐管家服务”

其服务的内容在2018年底进行了全新升级,由而是的五星级服务增至为七星级服务,涉及卫生洁净间、柜体检修、柜门调整、台面保养、五金检修、下水检查还有日常保养知识普及七大内容,这俩服务为客户防止了不少麻烦,得到了这俩老客户的称赞。

以上,我乐家居在“客户服务”方面做出的这俩系列举措,旨在让客户的生活更加方便快捷,这也是我乐家居仅上市2年,便在定制家居行业内获得无数大奖,赢得众多年轻人喜欢的重要意味着着。

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